Plan de salle
Une billetterie avec plan de salle : vos spectateurs choisissent leur place
Rangs de théâtre, tables de gala, gradins ou parterre : partez du plan que vous avez déjà. Ticketos le transforme en plan interactif où chaque place est vendue une seule fois.
Du plan papier au plan interactif
Vous avez sûrement déjà un plan de votre salle : un PDF de la mairie, un schéma du théâtre, une photo du plan de table. Importez-le tel quel. Ticketos repère les rangs, les tables et les places, et vous propose un plan numéroté. Vous corrigez ce qui doit l'être à la souris (une place en moins, un numéro décalé, une table déplacée), puis vous figez le plan : il ne bouge plus pendant les ventes.
Vous pouvez marquer des places particulières : places pour personnes à mobilité réduite, places réservées à la régie ou aux invités, qui ne sont pas vendues au public.
Le choix des places en ligne
Sur la page de réservation, le spectateur voit le plan, clique sur les places libres de son choix, choisit le tarif de chacune (plein, réduit, adhérent) et peut indiquer un prénom par billet. Les places sont retenues le temps du paiement, puis vendues. Une même place ne peut pas être vendue deux fois : c'est garanti par la base de données, pas seulement par l'écran.
Au guichet, le même plan
Pour les ventes sur place, l'équipe utilise le même plan : elle voit en direct les places libres et vendues, encaisse en espèces, par chèque, par virement ou au terminal de carte, et imprime les billets en PDF ou sur une imprimante de tickets.
La salle en temps réel, le soir de l'événement
- Vue de la salle pour l'équipe : places libres, vendues, réservées non payées, et personnes déjà entrées.
- Plan en direct à transmettre au régisseur, à l'accueil ou à la salle : un lien protégé par un identifiant et un mot de passe, mis à jour toutes les 10 secondes, sans aucun nom de spectateur.
- Contrôle à l'entrée avec n'importe quel téléphone : chaque QR code n'entre qu'une fois, même sans réseau.
- Placiers : en scannant le billet d'une personne déjà contrôlée, le placier voit sa place sur le plan et l'y conduit.
Pour le spectateur : sa place sur le plan
Chaque billet a un lien personnel. Le spectateur y retrouve son QR code et le plan de la salle avec sa place en surbrillance. Il peut transférer chaque billet à la personne qui l'utilisera, par SMS depuis son propre téléphone : à l'arrivée, chacun sait où aller.
Combien ça coûte ?
Le plan de salle est inclus dans toutes les formules, sans supplément et sans commission sur les billets. Pour un événement unique, le Pass Événement commence à 29 € TTC (Pass Micro, jusqu'à 100 personnes) ; pour une saison, la formule Association commence à 15 € TTC par mois.
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Questions fréquentes
Faut-il redessiner le plan de ma salle ?
Non. Importez une photo ou un PDF de votre plan : les rangs, tables et places sont reconnus, puis vous corrigez à la souris ce qui doit l'être avant de figer le plan.
Peut-on gérer des tables et pas seulement des rangs ?
Oui. Les rangs, les tables rondes et les tables rectangulaires sont prévus, avec des places numérotées. Le billet indique la table et la place.
Une place peut-elle être vendue deux fois ?
Non. L'unicité de chaque place est garantie par la base de données, même si deux personnes cliquent au même moment.
Et si mon événement est en placement libre ?
Le placement libre est aussi prévu : vous fixez une jauge, et la billetterie s'arrête quand elle est atteinte.
Les spectateurs voient-ils leur place avant d'arriver ?
Oui. Chaque billet a un lien personnel qui montre la place en surbrillance sur le plan de la salle.